【48812】皇明太阳能售后惹人烦 服务态度差 修补收费多
来源:M6米乐官网登录 发布时间:2024-06-01 23:56:002024-06-01
发布时刻:2012年05月11日 14:59进入复兴论坛来历:中国网手机看视频 ...
发布时刻:2012年05月11日 14:59进入复兴论坛来历:中国网手机看视频
刘先生疑惑,又不是什么高科技的活,怎会修4次还修欠好,修补一次光上门费就得四十元,每次修补就得前后折腾一个月,时刻精力都耗不起啊。
近来,不少顾客投诉皇明太阳能售后服务态度差,收费多等问题。记者查询发现,太阳能的售后服务遵从谁经销、谁装置、谁服务的准则。山东舜元律师事务所律师庄文飞称,三包规则罗列的家电电器里并不触及太阳能热水器,也便是说,太阳能热水器是三包规则的“漏网之鱼”。
2012年3月,刘先生的太阳能又坏了。2006年,刘先生在大明湖东门邻近的皇明太阳能专卖店购买了一款太阳能,从2011年开端一再呈现漏水现象,均匀每隔一两个月修补一次,前后现已修了4次。
“只需上们修补就得交钱,有时40元,有时50元,说是上门费。”在修补太阳能上,刘先生心力交瘁,因为房子已租借给别人,所以修补起来更费事,“他不是不给修,便是修补速度慢,今日拖明日,明日托后天的。”跟租户的时刻和谐起来十分不容易。
再次呈现漏水现象,怎样催也不见修东西的人,刘先生着急了。他家在五楼,是顶楼。太阳能的水哗哗的跳过房顶流到马路上去了,看着白白流掉的自来水,他很是疼爱。“暂不说水费了,这得糟蹋多少资源啊。”总算,等来了修东西的人,刘先生对屡次修补欠好很是介怀,就跟着工作人员上到了顶楼检查,工作人员给换了一根30厘米左右的管子,上了几个螺丝,就要收20元钱,还有40元的上门费,刘先生一听不乐意了。
“不说每次四五十元的上门费,一段抛弃的管子加上俩螺丝,怎样能值20元钱?”刘先生马上联络有关部门,通过和谐双刚才解决问题。
一开端刘先生没想把工作闹大,但皇明的高收费行为让他很气愤,他坚持要求皇明太阳能赔偿损失。
刘先生说,每次修补都是100块钱左右,自己也觉得合理,究竟费事人家上门,工作人员也不容易,可是屡修欠好不说,还每次收那么多钱。