据本报记者了解，上述专家所说的情况确实存在，湖南常德的消费者李先生告诉本报记者，他在镇上赶集时购买了一个小品牌的太阳能热水器，价格2200元，厂家现场直接退还了13%的补贴。但一个月后，热水器发生故障，李先生给生产厂商打电话，厂家宣称要将产品送回市维修点才能保修，李先生为此不得不来回奔波，人力、财力都耗费不少。

　　中国可再次生产的能源学会秘书长孟宪淦告诉本报记者，为最大限度保障农民利益，“第一，政府应该加大对家电下乡产品的监督力度；第二，从企业长远的发展来看，企业应加快农村售后服务点的建设”。

　　其次，专家还谈到了补贴问题。罗振涛建议政府进一步加大太阳能家电下乡的补贴力度。“从返还13%补贴的这个力度而言，中国对太阳能产品的补贴力度远小于世界其他几个国家。太阳能产业是一个新兴起的产业，它不仅缓解了能源用度紧张的问题，还创造了良好的环境效益。中国应该加大对太阳能下乡产品的补贴力度，这样不仅能让农民直接受益，对国家清洁能源的长远发展也有好处。”罗振涛告诉本报记者。同时，他还建议政府在制定补贴政策时，要根据当地经济发展水平划分出不一样的等级的补贴标准，“比如将甘肃、青海等西部地区划分为一个补贴等级，江苏、山东等东部地区划分为另一个等级。对于不同级别的地区，政府给予不同程度的补贴”。

　　相关企业的代表也表达了他们的看法，陈荣华告诉本报记者，目前市场上存在的一些不规范行为已经大大损害了正规中标企业的声誉，“我们大家都希望政府部门加大监管的力度，进一步规范农村太阳能家电市场”，陈荣华说，“此外，我们还希望政府加快补贴下发速度，这样无论是对消费的人还是企业都有好处。”

　　王惠余对本报记者表示，对于太阳能热利用行业而言，由于行业门槛较低导致杂牌企业充斥其中，消费者利益没办法得到有效保障，也给家电下乡有关部门的监管带来非常大的困难。“目前太阳能热水器能效分级有关标准正在紧锣密鼓制定当中，作为国家标准起草单位，日利达也热情参加标准的制定。政府部门应该在这方面继续强化指导，同时出台更多的政策、法规去规范这个产业的健康发展。”王惠余说。本报实习记者 肖蔷

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